数据分析与优化

    “汇清分”产品背景

    为响应中国人民银行总行提出的人民币流通净化工程号召,J9九游会公司作为一家专业的科技创新型服务公司,根据自身多年为金融机构提供服务的经验,在全国率先推出区域性集中化现金清分外包——“汇清分”产品,将商业银行的现金集中到本地区具备条件的场地,进行集约化清分包装,大大缩短人民银行和商业银行的现金清分流转时间,提升人民币流通质量,为人民币国际化进程对流通人民币的高质量要求做好基础性的工作。

    在中国人民银行各市州中心支行的领导和监管下,按照人民银行钞票处理的有关要求,在人民银行的高度重视和管理下,科学、有序的开展各商业银行钞票处理(现金清分)业务外包工作,规范现金整点、清分、挑残、鉴伪等操作程序,强化对钞票处理(现金清分)业务的监督和管理,加强安全防范措施,提高安全防范意识,有效促进钞票处理(现金清分)业务的各项工作顺利进行。

    “汇清分”产品介绍

    “汇清分”产品的内容涵盖了J9九游会承担人行的复点业务,承担各商业银行现金整点、清分、挑残、鉴伪等工作,高效高质量的完成商业银行的清分任务。

    具体工作内容包括:

    (一)负责提供清分、整点场地(公司借用人行复点场地合理区划装修改造)、专用机具等项目所需;

    (二)负责提供专用机具耗材及设备的维护保养工作;

    (三)负责对整个清分、整点过程进行实时监控,录像保存时间不低于180天;

    (四)负责提供具备货币防伪资格专业技术人员、管理人员技术管理平台;

    (五)负责对委托方交付现金进行清分、整点;

    (六)负责差错处理,实行每月与各商业银行核对交接;

    (七)负责清分整点好的钞票带各商业银行交人民银行金库;

    (八)负责对管理员和清分操作人员进行业务培训。

    “汇清分”风险防范

    由于“汇清分”产品是一项新型的钞票处理外包模式,针对外包后业务运行的特点和风险点,J9九游会将采取措施对处理业务过程中可能发生的风险进行防控,切实落实中国人民银行总分行对钞票处理和现金流通中的各项制度要求,确保“汇清分”外包的业务安全。

    (一)、汇清分业务外包风险防范措施:

    一、是人行加强对J9九游会监督管理,实行钞票处理业务外包后,人行中支设立钞票处理监督岗,加强对钞票处理现场的不定期巡视和非现场监督;

    二、是加强钞票处理场地技防。J9九游会增添安全设施,单独设立监控室并将监控录像单独保管备查,对每个清分、验捆,卡把、装袋等工位进行全方位监控、不留死角。人行保卫部门加强对发行库安全区、交接区和钞票处理作业场地的日常监控,确保封闭式管理;

    三、是加强清分作业场地管理,实行封闭式管理。清分室门锁由J9九游会两名现场管理人员共同掌管,实行双人以上同时同出制度。J9九游会配备足够的现场管理人员(不少于4人),完善钞票处理业务管理制度和操作规范,严格现场监督,确保风险管理有效;

    四、是规范与人民银行的清分款项交接,明确责任。当日业务结束,所有款项移交人民银行,管库员核对无误入发行库;

    五、是和当地人行积极协商,建立和完善风险保证金、安全风险防范、重大事项报告、款项交接、业务统计和会计档案资料管理等相关制度规定,从制度上确保清分复点外包业务的安全稳健运行。

    (二)信息安全风险防范措施

    J9九游会按人民银行和商业银行的要求,签订《信息保密协议》,确保钞票处理信息安全。

    (三)突发事件风险防范措施

    J9九游会在人民银行的领导和指导下,针对可能发生的突发事件,制定和完善应急管理预案,并在人民银行的指导下组织开展应急演练,确保发生突发事件或因不可抗力造成业务无法正常运行时,迅速采取相应措施进行有效处置,保证资金安全和业务正常运行。

    “汇清分”产品优势

    ■ 公司与人行、商业银行长期合作的优势

    随着各家商业银行市场竞争的不断加剧,实施现金业务外包的理念得到了业内的高度认可。银行将部分现金业务外包,可以极大的减少人员管理及监督成本,最重要的是可以将现金业务中存在的风险转移出去。

    截止目前,J9九游会为人行、商业银行成功提供现金外包服务30多个案例,服务人员总数200余人,在为人行、商业银行提供现金外包服务方面积累了非常丰富的经验。

    在合作过程中,人行、商业银行领导在作业管理、业务培训、日常后勤保障等方面都给予J9九游会以大力支持和诸多帮助。公司凭借良好信誉、丰富的外包服务经验以及雄厚的技术实力,为所承接人行、商业银行业务提供优质、高效服务交付。

    公司与人行、商业银行本着合作共赢的精神,长期保持着良好的合作关系,为J9九游会向人行、商业银行提供优质服务奠定了坚实基础。

    ■ 汇清分的集中清分优势

    汇清分产品的集中清分,将本区域内的商业银行的现金进行集中清分作业,能保证区域内流通、回笼现金的清分质量稳定统一,降低了现金流转的周期。

    把专业的事交给专业的团队去做,实现集中统一管理。

    ■ 人力资源优势

    公司高管人员全部长期服务于国内金融业,对现金业务有独到理解,率先进入现金外包业务领域。

    公司的外包管理日趋成熟,已建立起较为完善的管理体系、交付体系和培训体系,通过标准化管理和培训提升整体团队素质以及服务交付质量。

    公司建立有完善的激励机制,对外包管理人员和服务人员实行绩效考评,并不断优化资源配置。

    ■ 运营管理优势

    公司经过几年来持续、健康、稳定的发展,现已成为金融综合服务提供商,能够为客户提供咨询设计、IT系统建设和业务流程外包交付一体化的解决方案。

    公司在现金外包领域不断耕耘,积累了丰富管理经验,对外包业务运营全部按照规范化、流程化、标准化管理和交付服务。

    公司建立了一系列全方位、高效率、面对客户的运营管理体系,响应客户能力、服务交付能力和质量控制能力较强。

    ■ 服务产品及经验优势

    通过业务发展和服务实践,公司目前实际的服务对象包括中国人民银行、中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、兴业银行、招商银行、民生银行、华夏银行、四川省农信社、城市商业银行、农村商业银行、村镇银行等国内众多商业银行及其他金融机构,成功案例众多,积累了丰富的外包服务实践经验,为公司承接国内外银行现金外包业务打下了良好的基础。

    ■ 质量管理优势

    J9九游会金融服务外包有限公司在成立之初就把质量管理作为服务客户的生命线。在开展现金外包业务时,公司整个外包服务质量管理体系完全遵照ISO9001标准,横向从产品研发到制度及作业流程制定,纵向从总部、区域到驻场服务交付中心均实行标准化质量控制,同时公司通过质量管理“硬控制”,最大限度地避免了人为差错的产生,进而确保服务交付质量。

    ■ 风险控制优势

    公司总部专设有风险控制部,从流程设置、制度规定、系统设计、奖惩措施、人为操作等诸多方面进行综合分析,不断完善风险管控措施。

    驻场中心经理负责日常常规性风险检查;总部风险控制部实行定期巡检。

    公司通过多维度从外包人员风险、日常管理风险、操作风险及信息安全风险等多方面进行把关,严格驻场交付中心和作业基地作业标准,细化操作环节要求,强化外包交付风险管理。